Termini e condizioni

TERMINI E LE CONDIZIONI DI VENDITA DI BIO MINERALI

1. Introduzione

Il sito web https://www.biosil.beauty (il “sito web”) è gestito da Bio Minerals NV/SA (di seguito denominata "Bio Minerals", “noi” o “ci”), società belga con sede a Zenderstraat 12, 9070 Destelbergen, Belgio e registrata nel Registro commerciale belga al numero 0451.906.964. Bio Minerals può essere contattata telefonicamente al numero +32 092282000 e via e-mail all’indirizzo [email protected]

Prima di ordinare un prodotto sul sito web, leggi attentamente i seguenti termini e condizioni ("Termini e condizioni"), cioè l’accordo legale completo in essere tra noi. Qualsiasi ordine tramite il presente sito web sarà soggetto a tali Termini e condizioni. I prodotti riportati sul nostro sito web saranno venduti esclusivamente agli acquirenti finali cioè persone fisiche, che agiscano soltanto per esigenze personali o familiari e non a fini di vendita, utilizzo commerciale o qualsiasi altra attività commerciale.

Bio Minerals si riserva il diritto di modificare tali Termini e condizioni in qualsiasi momento senza preavviso. Ti chiediamo di controllare l’ultima versione dei Termini e condizioni prima di inviare un ordine o di rinnovare gli ordini continui. In caso di prodotti ordinati dopo la pubblicazione di modifiche ai presenti Termini e condizioni, confermi di accettare i nuovi termini.

Quando invii un ordine tramite questo sito web, garantisci di avere almeno diciotto (18) anni e di essere in grado di stipulare contratti legalmente vincolanti.

2. Offerte sul prodotto

I prodotti riportati sul sito web sono soggetti a disponibilità e accettazione da parte nostra. Pur impegnandoci a pubblicare informazioni sul sito web che siano, per quanto a nostra conoscenza, corrette e aggiornate, è possibile che alcuni prodotti riportati su di esso non siano più disponibili all’acquisto. Il mancato aggiornamento, da parte nostra, delle informazioni relative agli stock non ti conferisce alcun diritto di pretendere di acquistare o richiedere la consegna; possiamo stabilire di annullare o posticipare il tuo ordine.  Errori di battitura, descrizioni di prodotti o errori evidenti (come prezzi errati dei prodotti) sul sito web non producono alcun diritto.

Ci impegniamo al massimo per fornire immagini di alta qualità della nostra selezione di prodotti. Possono tuttavia verificarsi differenze cromatiche minime e altre variazioni dei prodotti a seguito di diversa acquisizione dell’immagine, illuminazione, tecnologie di visualizzazione o altre ragioni tecniche. 

L’offerta di prodotti sul nostro sito web non è vincolante e costituisce unicamente un invito affinché il cliente invii un ordine.  Ci riserviamo il diritto di annullare o posticipare un ordine per qualsiasi ragione.  Tutti gli ordini sono soggetti ad accettazione da parte nostra. Bio Minerals si riserva il diritto di modificare i prodotti presentati sul sito web in qualsiasi momento.

3. Ordine e accettazione

Dopo avere selezionato un prodotto che intendi ordinare, clicca sul pulsante “Add to cart”. Il prodotto selezionato, se disponibile, sarà inserito nello “Shopping Cart”. Per monitorare i prodotti selezionati in qualsiasi momento, clicca sul pulsante “Shopping Cart” quindi rimuovi o aggiungi un prodotto.

Quando hai esaminato la selezione e intendi confermare il contenuto dello “Shopping Cart” passa al “Checkout” e segui le istruzioni. Dovrai inserire nome e cognome, indirizzo di residenza, indirizzo e-mail, recapito telefonico e indirizzo di consegna. Puoi inoltre cliccare su una casella di spunta per creare un account. Selezionando tale opzione, dovrai fornire una password che ti consenta l’accesso alla visita successiva del nostro sito web.  

Dopo avere debitamente inserito e confermato tali dati, saranno automaticamente visualizzati il prezzo dei prodotti ed eventuali spese legate alla consegna (tra cui i costi di spedizione). Prima di confermare l’ordine, verifica che la selezione sia corretta. Se selezione e prezzo sono corretti, clicca sul pulsante “Confirm Order and Pay”. Dovrai quindi inserire i dati per il pagamento. Clicca sul pulsante "Confirm Order and Pay" per inviare un ordine vincolante dei prodotti nella shopping bag. 

Per quanto ti riguarda, l’ordine sarà completato previa conferma di Bio Minerals tramite la relativa e-mail. Tale email non costituisce ancora l’accettazione dell’ordine del cliente da parte di Bio Minerals. Tutti gli ordini sono soggetti a disponibilità e ad accettazione finale da parte nostra. Ci riserviamo il diritto di non accettare il tuo ordine. Tale mancata accettazione può essere dovuta, per esempio, al fatto che (i) i prodotti riportati sul sito web non sono più disponibili; (ii) i prodotti riportati sul sito web contengono un evidente errore di prezzo; (iii) non riusciamo a ottenere l'autorizzazione del pagamento; e/o (iv) un prodotto è soggetto a limiti di spedizione. Ti informeremo tempestivamente dell’impossibilità di fornire i prodotti; annulleremo l’ordine e ti rimborseremo immediatamente qualsiasi importo già versato per i prodotti non disponibili e/o annulleremo gli addebiti effettuati con carta di credito applicabili.

Alcuni prodotti possono essere richiesti tramite un ordine ripetuto o un “abbonamento”. Puoi annullare tale ordine ripetuto in qualsiasi momento prima dell’elaborazione dell’ordine ripetuto successivo eseguendo il login con le tue credenziali al sito web. Dopo il login, sarai indirizzato alla homepage personale dove sono elencati tutti gli abbonamenti attivi. Per annullare un abbonamento, selezionalo dall'elenco di abbonamenti attivi e clicca sul relativo pulsante. I pagamenti ripetuti in addebito saranno elaborati dopo la mezzanotte /fuso orario della Costa Orientale ovvero 00:00 ET (UTC-4)). Gli ordini prepagati saranno elaborati dopo le 8:00 (fuso orario della Costa Orientale (UTC-4)). Non è possibile annullare un ordine ripetuto dopo l’elaborazione; l’annullamento sarà tuttavia applicabile all’ordine successivo.

4. Prezzo e pagamento

I prodotti sono commercializzati al prezzo valido al momento dell’ordine, indicato sul nostro sito web. I prezzi sono riportati in dollari USA e non comprendono imposta di vendita, IVA, imposta su beni e servizi (GST), tariffe, dazi, spedizione, movimentazione o altri oneri. I costi di consegna sono indicati separatamente, in funzione della scelta effettuata dal cliente. Gli ordini sono pagabili in dollari USA, indipendentemente dall’indirizzo di consegna o di residenza del cliente. Bio Minerals non è responsabile di alcun obbligo di pagamento di dazi doganali, IVA, imposta su beni e servizi (GST), imposta di vendita o qualsiasi altra tassa od onere locale, statale o federale. Tali dazi doganali, tasse od oneri locali, statali o federali sono a carico del cliente che, laddove necessario, sarà inoltre tenuto a fornire eventuali dichiarazioni richieste dalle autorità competenti del proprio paese e dello stato in cui si effettua la consegna. 

Bio Minerals si riserva il diritto di adeguare i prezzi in qualsiasi momento, sebbene le variazioni non siano applicabili agli ordini già confermati via e-mail, fatto salvo qualora si verifichi un evidente errore di prezzo. In tal caso, ti informeremo tempestivamente del problema di prezzo. Qualora tu sia informato di tale errore, puoi annullare l’ordine senza alcun onere.  Ci riserviamo il diritto di annullare tali ordini errati.  

Tutti gli ordini devono essere pagati al momento in cui sono effettuati. Accettiamo i seguenti sistemi di pagamento: Visa, MasterCard, American Express, PayPal, Apple Pay o Google Pay. 

I prodotti restano di proprietà di Bio Minerals fino all’avvenuto pagamento del prezzo di acquisto da parte del cliente. Al momento della consegna, il rischio di perdita e danno passerà al cliente, indipendentemente dal titolo della proprietà.  

L’imposta effettiva riscossa può differire quando l’ordine è finalizzato.  Compiamo sforzi ragionevoli dal punto di vista commerciale per calcolare e rimettere l’importo corretto delle imposte richieste su ogni acquisto tassabile, pur non garantendo la precisione dell’importo rappresentato dalle imposte dovute.  A causa dell’impossibilità di definire esattamente più distretti fiscali, esenzioni fiscali statali e locali, tempistica della variazione dei tassi o applicazione di determinate imposte a categorie di articoli in vendita, possono verificarsi errori di modesta entità. A seguito di tali errori, possiamo riscuotere le imposta in eccesso o in difetto. Quando acquisti i nostri prodotti, riscuotiamo e rimettiamo le imposte previste dall’acquisto. Con la presente, rinunci al diritto di sostenere che l’imposta riscossa sull’acquisto sia errata in ogni caso e concordi di manlevare noi, i nostri funzionari, dirigenti, dipendenti, agenti e rappresentanti da e a fronte di qualsiasi reclamo, azione, richiesta, perdita, azione legale o danni (ivi comprese le spese legali) causati o subiti a seguito del calcolo errato delle imposte dovute per l’acquisto. In caso di acquisto dei nostri prodotti su piattaforme di terze parti, come un rivenditore, tali terze parti possono essere responsabili della riscossione e della remissione delle imposte applicabili alle autorità fiscali.

5. Consegna

Consegneremo i prodotti all’indirizzo indicato all’invio dell’ordine. Attualmente effettuiamo consegna soltanto a indirizzi negli Stati Uniti d’America. Non è possibile inviare ordini a indirizzi di consegna situati al di fuori di tale territorio. Fatto salvo laddove diversamente specificato, Bio Minerals stabilisce la modalità di consegna idonea e il vettore.

Al termine del processo di ordinazione, forniremo la tempistica di consegna prevista per il prodotto acquistato all’indirizzo indicato. I tempi di consegna variano in funzione del tipo di prodotto ordinato, della sua disponibilità, dell’indirizzo di consegna e della logistica del vettore. Le date di consegna sono approssimative e non saranno considerate scadenze vincolanti. Bio Minerals ha diritto di effettuare consegne parziali di prodotti soggetti a un unico accordo di vendita. I costi aggiuntivi dovuti alle consegne parziali saranno a carico di Bio Minerals.

6. Ispezione e difetti

È obbligatorio ispezionare il prodotto alla consegna e comunicarci tempestivamente per iscritto eventuali non conformità o difetti. Si riterrà che tale comunicazione sia stata effettuata tempestivamente (i) qualora sia inviata entro cinque (5) giorni lavorativi dopo la consegna oppure (ii) entro tre (3) giorni lavorativi dalla rilevazione del difetto, ma, comunque, entro un (1) mese dalla consegna, laddove il difetto non sia risultato da una normale ispezione. In caso di mancata notifica, i prodotti saranno ritenuti approvati.

In caso di non conformità o difetto nel prodotto, hai diritto di richiedere la sostituzione con un prodotto conforme e privo di difetti. Abbiamo diritto di rifiutare la sostituzione richiesta dal cliente, qualora produca costi irragionevoli. Qualora il prodotto (i) non possa essere sostituito in un periodo di tempo ragionevole o (ii) la sostituzione produca costi irragionevoli, hai diritto al rimborso del prezzo pagato per il prodotto, esclusi IVA, diritti e costi di consegna.

7. Proprietà intellettuale

Bio Minerals è titolare e/o utente autorizzato di tutti i brevetti, marchi commerciali, marchi di servizio, marchi di design, diritti d’autore, diritti di database e di qualsiasi altra proprietà intellettuale (collettivamente, “proprietà intellettuale”) relativa ai prodotti e al sito web. L’utilizzo del sito web non concede alcun diritto, titolo, interesse né licenza a tali diritti di proprietà intellettuale. Fatto salvo laddove indicato nei presenti Termini e condizioni, è vietato qualsiasi utilizzo o riproduzione della proprietà intellettuale. Non è consentito, in particolare, copiare o riprodurre il sito web e/o parti del medesimo, ivi comprese foto dei prodotti a fini commerciali.  Puoi tuttavia pubblicare foto dei prodotti e link ai prodotti sulle tue pagine personali sui social media.  

Presentando contenuti o informazioni di qualsiasi tipo (un "post") in un forum o altrimenti utilizzando il sito web e/o una pagina dei social media di Bio Minerals (individualmente o collettivamente, “forum”) per trasmettere o visualizzare un post, concedi automaticamente a Bio Minerals un diritto a titolo gratuito, perpetuo, irrevocabile, non esclusivo e sublicenziabile e la licenza di utilizzare, riprodurre, modificare, pubblicare, tradurre, creare opere derivate, distribuire, trasmettere, eseguire e visualizzare tali contenuti o informazioni (integralmente o parzialmente) a livello mondiale e/o inserirli in altre opere in qualsiasi forma, mezzo o tecnologia attualmente nota o sviluppata successivamente per l’intera validità di qualsiasi diritto eventualmente esistente su tali contenuti o informazioni.  Con la presente dichiari di possedere tutti i diritti necessari a rendere disponibile il post a Bio Minerals e un forum; riconosci e concordi altresì che tali post non siano in alcun caso riservati e che Bio Minerals non possieda alcun controllo sulla portata con cui idee e informazioni contenute in un post possano essere utilizzate da una parte o una persona quando tali contenuti sono pubblicati o visualizzati sul sito web e/o su una pagina dei social media di Bio Minerals.  Di conseguenza, in deroga a tale diritto e licenza, riconosci e concordi con la presente che consentendo semplicemente la presenza di informazioni, contenuti e materiali in tuo possesso sul sito web e/o su una pagina di social media di Bio Minerals, Bio Minerals non sia diventata e non sia l’editore di tali informazioni, contenuti e materiali, ma agisca meramente da intermediario al fine di consentirti di fornire e visualizzare un post.  Bio Minerals declina qualsiasi responsabilità in merito alla cancellazione o alla mancata conservazione di post e raccomanda di non pubblicare, visualizzare o trasmettere dati riservati o sensibili.  Gli utenti saranno i soli responsabili in via esclusiva di qualsiasi obbligo derivante dai propri post. 

8. GARANZIE 

BIO MINERALS RESPINGE NELLO SPECIFICO QUALSIASI GARANZIA IMPLICITA, IVI COMPRESA, SENZA LIMITAZIONE ALCUNA, GARANZIE DI COMMERCIABILITÀ E IDONEITÀ A UN DETERMINATO SCOPO, FATTO SALVO LADDOVE INDICATO NELLA PRESENTE.  RIVENDITORI, AGENTI O DIPENDENTI DI BIO MINERALS NON SONO AUTORIZZATI A MODIFICARE IN ALCUN MODO LA PRESENTE GARANZIA.  

INDIPENDENTEMENTE DA LIMITI O ESCLUSIONI DI CUI ALLA PRESENTE, IL CONSUMO UMANO DEL NOSTRO PRODOTTO IN SICUREZZA SENZA ALCUN DIFETTO DI MATERIALE O RISCHIO PER LA SALUTE È GARANTITO IMPLICITAMENTE COME PREVISTO DALLE LEGGE NELLA GIURISDIZIONE DEL TUO PAESE.  

9. Responsabilità limitata

Non escludiamo né limitiamo in alcun modo la nostra responsabilità nei tuoi confronti laddove agire in tal senso costituisca un illecito. Ciò comprende la responsabilità in caso di decesso o lesioni personali causate da negligenza da parte nostra o dei nostri dipendenti, agenti o subappaltatori, di frode o dichiarazione fraudolente, colpa intenzionale o violazione dei tuoi diritti legali in merito ai prodotti.

In conformità a quanto sopra: 

10. Forza maggiore

Né Bio Minerals, né il cliente saranno ritenuti responsabili nei confronti dell’altra parte di eventuali ritardi o impossibilità di adempiere ai propri obblighi ai sensi dei presenti Termini e condizioni, qualora tale ritardo o impossibilità sia dovuto a un evento che esuli dal ragionevole controllo di tale parte, ivi compresi, ma senza limitazione alcuna, i seguenti eventi: sciopero o vertenza sindacale, guasto di impianto, serrata, carenza di materie prime, embargo, epidemia, pandemia, malattia, catastrofi naturali, disposizioni governative, ordini o restrizioni governative, blocco o embargo, lockdown, ingiunzione, legge, ordine, proclamazione, regolamento, ordinanza, richiesta o esigenza di qualsiasi governo o sotto-divisione, guerre, rivoluzioni, rivolte civili, atti di ostilità pubblica, incendi, inondazioni, esplosioni, vittime, incidenti, movimenti popolari, incapacità di procurare o utilizzare materiali sufficienti, manodopera, attrezzature, trasporti o energia senza necessità o assegnazione o atti di Dio. Per chiarezza, nessuna parte del presente articolo 10 autorizza il cliente a non adempiere ai propri obblighi di pagamento. L’esistenza di un evento di forza maggiore giustificherà la sospensione degli obblighi di pagamento soggetti a forza maggiore. Qualora tale periodo di ritardo superi i sessanta (60) giorni di calendario dalla data di inizio dell'evento di forza maggiore, una parte può annullare immediatamente l’ordine applicabile con preavviso scritto all'altra parte.

11. Informativa sulla privacy 

Utilizzeremo i tuoi dati personali unicamente come riportato in https://www.biosil.beauty/us-en/privacy-policy/.

12. Separabilità

Laddove possibile, le disposizioni dei presenti Termini e condizioni saranno interpretate in modo da risultare validi e applicabili ai sensi della legge vigente. Qualora un tribunale o un organismo amministrativo di competente giurisdizione ritenga che una disposizione dei presenti Termini e condizioni sia non valida o inapplicabile, tale divieto o inapplicabilità non annullerà le restanti disposizioni di ciò che manterranno piena validità ed efficacia. Le parti concordano di tentare di sostituire qualsiasi disposizione non valida o inapplicabile con una disposizione valida e applicabile che raggiunga nella misura massima attuabile lo stesso effetto previsto dalla disposizione non valida o inapplicabile.

13. Invalidità

Qualora un termine o altra disposizione dei presenti Termini e condizioni sia non valido, illecito o non applicabile per norma, legge o politica pubblica, tutte le altre condizioni o disposizioni dei presenti Termini e condizioni manterranno comunque piena validità ed efficacia. In virtù della determinazione per cui qualsiasi termine o disposizione sia non valida, illecita o inapplicabile, modificheremo i presenti Termini e condizioni al fine di ottenere al meglio l’intento originario.

14. Legge e giurisdizione applicabile

I presenti Termini e condizioni saranno regolati e interpretati in conformità alle leggi e ai regolamenti del Belgio, esclusa la Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di vendita internazionale di merci. Qualsiasi controversia derivante o correlata all’utilizzo del sito web, all’acquisto di prodotti e/o ai presenti Termini e condizioni sarà deferita al Foro di Gent, Belgio.

icon/close